支付问题 [公告][2017-06-05] 1755

问:银行卡没有开通支付宝/财付通,能付款吗?

答:只要是开通了网银的银行卡,或是有银联标致的银行卡就可以支付。


问:支付后多久能收到电子客票信息?

答:在支付以后正常情况下,您的手机在1-10分钟左右收到电子客票信息短信,请耐心等候。


问:网站、微信、APP购票,支付时间有限制吗?

答:有限制的。通过网站、微信、APP下单后,您需要在下订单后的10分钟以内完成付款;10分钟以后未完成付款的,系统会自动撤销该订单。


问:我的订单一直支付失败是什么原因?

答:1、须使用银行卡绑定的手机;2、银行卡号或卡密输入错误;3、暂不支持信用卡支付 ,请使用借记卡支付。